חוקרי סוציומטריצה ניתחו 220 אלף פוסטים שפרסמו תיירים זרים ברשתות החברתיות בשנה האחרונה. היעדים האטרקטיביים ביותר היו טאורמינה, לוקה וסיינה. תיירים אוהבים כיכרות, תרבות ואוכל, אבל הלוגיסטיקה קשה
מי יודע מה איטליה נראית לזרים המגיעים לכאן לחופשה. אילו רשמים מהארץ הם חולקים בפייסבוק, בטוויטר ובפלטפורמות אינטרנט אחרות שהפכו לשיקוף של החיים האמיתיים של כמעט כל אדם תרבותי. על מה מדברים התיירים והכי חשוב, כמו שאומרים. מומחי חברת Sociometrica, סוכנות המתמחה בניתוח תופעות סוציו-אקונומיות, ניסו לענות על שאלות אלה.
הם ערכו ניתוח סמנטי של פוסטים שפורסמו בחופשיות ברשתות חברתיות שונות בדפי האנשים שביקרו באיטליה.
הבחירה הראשונית התבססה על מילות מפתח מסוימות ואז עיבדו ההערות ומוינו לפי נושא. כך, נותחו 218 אלף הערות אינטרנט בשפה האנגלית שפורסמו בשנה האחרונה. מתוך הערימה זו של דעות, אמירות והערות, נוצרה תמונה המשקפת את דמותה של איטליה בעיני תייר. תמונה בה יש אור וצל.
הנושא המדובר ביותר בקרב הנוסעים היה תחבורה (48.8%). שיטות תחבורה שונות והשגת קלות ביעדים ונקודות המסלול המיועדים היו הדאגה ביותר עבור אנשים שהגיעו למנוחה באיטליה. במקום השני בדיון היה הנושא שמומחים ציפו בתחילה לראות בראש הדירוג - נושא המאקרו "תרבות". אחרי הכל, שאלת תרבותה של המדינה המבוקרת עולה מכל מטייל. תיירים דנו גם בעבודה, בפשע, בפוליטיקה (לא מובן לאנשים שלא חיו לפחות זמן מה במדינה), קניות, דת וכן הלאה.
כתוצאה מכך, 78% מהביקורות על מערכת התיירות האיטלקית הינן חיוביות, שמות התואר הנפוצות ביותר במדינה הן כמו "חסכוני", "יפה" ו"ייחודי ".
עם זאת, נתון זה צונח ל -62% בכל הנוגע לאיטליה כולה, ולא רק לענף האירוח שלה. "חשוב מאוד לפתח מערכת יעילה לפיקוח על דיונים בבלוגים, בפורומים וברשתות חברתיות", העיר סטפנו ספגגיאטי, ראש המעבדה המומחית של סוציומטריצה, "אחרי הכל, זהו מקור בלתי נדלה של מידע חשוב המאפשר להעריך את היתרונות התחרותיים שלך ואת לשפר את רמת השירותים המוצעים. "
הגיע הזמן ללמוד מה ואיך אומרים על איטליה, לא רק בביקורות ובמדריכי הדרכה, אלא גם בפלטפורמות האינטרנט הכי מבוקשות בעולם.
ועוד כמה סטטיסטיקות חיוביות. הצפי הוא שרוב התיירים לאיטליה נמשכים על ידי גסטרונומיה. על פי תוצאות המחקר, מסעדות ובתי קפה היו במקום הראשון בין היתרונות שאיטליה יכולה להציע למטיילים (82 נקודות מתוך 100).
אחריהם מגיעים חופים (81 נקודות), קניות (80) ומלונות (80). מבחינת מורשת המוזיאון, התיירים שהוזכרו בתדירות הגבוהה ביותר היו כמובן פירנצה, רומא (עם הוותיקן) וונציה (אגב, כאן, על פי ביקורות, ארגון המוזיאונים משאיר הרבה מה להיות נחשק). אולם היעד התיירותי שהוזכר בתדירות הגבוהה ביותר היה טאורמינה, ואחריהם לוקה, סיינה, אסיסי, ריבה דל גארדה, מנטובה, קוסטה סמרלדה, אלטו אדיג'ה, פורטופינו ואמלפי. כל אלה עיירות בינוניות או קטנות בהן תייר מרגיש בטוח יותר וחופשי יותר בהשוואה למרכזי תרבות גדולים.
